Desata el potencial en la gestión de clientes y soporte

Smart Connect

Optimiza tus operaciones y maximiza tus resultados

Transforma tu Negocio con Soluciones Innovadoras

Transforma tu negocio con nuestras soluciones integrales: optimiza relaciones, automatiza procesos, organiza eventos, gestiona cobros y facilita la administración. Aprovecha nuestros servicios para elevar tu productividad y maximizar resultados.

30%

Incrementa tus ventas.

50%

Disminuye errores en tu automatización de cobros.

40%

Reduce tus tiempos de resolución de tickets.

25%

Aumenta la asistencia a tus eventos.

Nuestros Servicios Smart Connect

Prioriza tus clientes y ventas

1. CRM Pro Soluciones

Realiza un seguimiento ágil de tus leads, recibe pronósticos precisos y comunícate fácilmente por email o WhatsApp. Deja que nosotros gestionemos los detalles, mientras tú te enfocas en cerrar oportunidades clave.

CRM

  • Lleva el seguimiento de leads, cierra oportunidades
  • Seguimiento de pipeline (etapas).
  • Motivos de pérdida para estadísticas y seguimiento y calificación de leads.
  • Recepción de leads por web.
  • Búsqueda de contactos por etiquetas (segmentación).

Reuniones

    • Planificar actividades por lead y visualizarlo en el calendario.
    • Tus clientes pueden conocer tu disponibilidad y reservar un espacio con unos cuantos clics.
    • Se integra con la aplicación Calendario, Microsoft Outlook y Google Calendar.
    • Únete a videoconferencias.
    • Enviar un recordatorios.

Ventas

  • Crea presupuestos con aspecto profesional en un abrir y cerrar de ojos con una interfaz fácil de usar.
  • Acceso a portal al cliente para firmar cotizaciones y confirmar el pedido.
  • Pronósticos de ventas, análisis del rendimiento de los equipos y tableros personalizados.

Automatización

    • Asignación de leads (oportunidades) con parámetros específicos o aleatoria
    • Haz que tus contactos sigan un camino u otro en función de una acción en tu flujo de trabajo
    • Establece demoras entre las acciones de tu flujo de trabajo
Tu sistema empresarial todo en uno

2. ERP Máxima Solución

Todo lo que necesitas, en un solo lugar.

ERP completo, diseñado para crecer contigo

Gestión de tickets simplificada

3. Help Desk Asistente

Con nuestro servicio de asistencia, tu equipo podrá recibir y gestionar tickets de soporte de manera eficiente, facilitando la resolución de problemas de tus clientes. Proporcionar un soporte excepcional es ahora más fácil que nunca.

Diseña

    • Lleva el seguimiento, prioriza y resuelve los tickets de tus clientes
    • Organiza tus tickets de la forma que quieras con la increíble vista de kanban.
    • Obtén un resumen instantáneo de la carga de trabajo de tu equipo y revisa el estado de un ticket según tus reglas de Acuerdo de nivel de servicio personalizadas
    • Ponte en contacto con tus clientes donde sea que estén
      • Correo electrónico
      • Formulario de Sitio Web
      • Chat en vivo

Optimización

    • Automatiza correos electrónicos o acciones en las distintas etapas de solución de tickets.
    • Establece plantillas de correo electrónico dinámicas para automatizar las respuestas más comunes.
    • Envíale los tickets a tu gerente en un solo clic.
    • Invita especialistas a una conversación en tiempo real.
    • Usa las respuestas predefinidas en el chat en vivo para contestar al instante.

Extras

    • Desarrolla tu plataforma de autoservicio al vincular directamente tus preguntas frecuentas, videos de capacitación y presentaciones con un ticket.
    • Desarrolla una comunidad acerca de tus productos con el foro.
    • Permite que tus clientes cierren sus tickets. Brinda autonomía. Mejora la productividad
Pagos sincronizados al instante

4. Automatización de cobros STP

Todo lo que necesitas, en un solo lugar.

Conciliación de pagos al instante: ¡sin complicaciones ni esperas!

CFDI: Rápido, sencillo y al mejor costo

5. Timbrado CFDI

Emite CFDI sin complicaciones y al mejor precio complicaciones ni esperas!

Organiza y Administra con Eficiencia

6. Gestión de Membresías y Eventos

Gestiona tus eventos de principio a fin con una sola aplicación. Organiza, publica y promociona con facilidad gracias a nuestros tableros intuitivos y formularios detallados. Administra patrocinadores, stands, presentaciones y eventos virtuales sin complicaciones.

Todo lo que necesitas, en un solo lugar.

Diseña

Organiza

Promueve y Vende

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