Desata el potencial en la gestión de clientes y soporte
Smart Connect
Optimiza tus operaciones y maximiza tus resultados
Nuestros Servicios Smart Connect
Prioriza tus clientes y ventas
1. CRM Pro Soluciones
Realiza un seguimiento ágil de tus leads, recibe pronósticos precisos y comunícate fácilmente por email o WhatsApp. Deja que nosotros gestionemos los detalles, mientras tú te enfocas en cerrar oportunidades clave.
CRM
- Lleva el seguimiento de leads, cierra oportunidades
- Seguimiento de pipeline (etapas).
- Motivos de pérdida para estadísticas y seguimiento y calificación de leads.
- Recepción de leads por web.
- Búsqueda de contactos por etiquetas (segmentación).
Reuniones
- Planificar actividades por lead y visualizarlo en el calendario.
- Tus clientes pueden conocer tu disponibilidad y reservar un espacio con unos cuantos clics.
- Se integra con la aplicación Calendario, Microsoft Outlook y Google Calendar.
- Únete a videoconferencias.
- Enviar un recordatorios.
Ventas
- Crea presupuestos con aspecto profesional en un abrir y cerrar de ojos con una interfaz fácil de usar.
- Acceso a portal al cliente para firmar cotizaciones y confirmar el pedido.
- Pronósticos de ventas, análisis del rendimiento de los equipos y tableros personalizados.
Automatización
- Asignación de leads (oportunidades) con parámetros específicos o aleatoria
- Haz que tus contactos sigan un camino u otro en función de una acción en tu flujo de trabajo
- Establece demoras entre las acciones de tu flujo de trabajo
Tu sistema empresarial todo en uno
2. ERP Máxima Solución
Todo lo que necesitas, en un solo lugar.
ERP completo, diseñado para crecer contigo
Integra aplicaciones de terceros para potenciar tu eficiencia y personaliza el sistema para adaptarse a tus necesidades, desde uno hasta miles de módulos. Gestiona compras, ventas, inventarios, contabilidad, facturación electrónica, tu sitio web, tienda virtual, mantenimiento, flota, proyectos y mucho más. Ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan una solución administrativa completa y flexible.
Gestión de tickets simplificada
3. Help Desk Asistente
Con nuestro servicio de asistencia, tu equipo podrá recibir y gestionar tickets de soporte de manera eficiente, facilitando la resolución de problemas de tus clientes. Proporcionar un soporte excepcional es ahora más fácil que nunca.
Diseña
- Lleva el seguimiento, prioriza y resuelve los tickets de tus clientes
- Organiza tus tickets de la forma que quieras con la increíble vista de kanban.
- Obtén un resumen instantáneo de la carga de trabajo de tu equipo y revisa el estado de un ticket según tus reglas de Acuerdo de nivel de servicio personalizadas
- Ponte en contacto con tus clientes donde sea que estén
- Correo electrónico
- Formulario de Sitio Web
- Chat en vivo
Optimización
- Automatiza correos electrónicos o acciones en las distintas etapas de solución de tickets.
- Establece plantillas de correo electrónico dinámicas para automatizar las respuestas más comunes.
- Envíale los tickets a tu gerente en un solo clic.
- Invita especialistas a una conversación en tiempo real.
- Usa las respuestas predefinidas en el chat en vivo para contestar al instante.
Extras
- Desarrolla tu plataforma de autoservicio al vincular directamente tus preguntas frecuentas, videos de capacitación y presentaciones con un ticket.
- Desarrolla una comunidad acerca de tus productos con el foro.
- Permite que tus clientes cierren sus tickets. Brinda autonomía. Mejora la productividad
Pagos sincronizados al instante
4. Automatización de cobros STP
Todo lo que necesitas, en un solo lugar.
Conciliación de pagos al instante: ¡sin complicaciones ni esperas!
¿Cansado de conciliar manualmente cada pago de tus clientes y esperar eternamente a que se refleje en tu banco? ¿Te lleva una eternidad aplicar cada pago a las facturas y retrasar tu cobranza? Con nuestra solución, cada cliente obtiene una cuenta Clabe en STP, y los pagos se concilian automáticamente en minutos.
CFDI: Rápido, sencillo y al mejor costo
5. Timbrado CFDI
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Emite CFDI sin complicaciones y al mejor precio complicaciones ni esperas!
Crea facturas, notas de crédito, anticipos y complementos de pago de forma rápida y sencilla, con la mejor tarifa de timbres del mercado. Simplifica tu contabilidad con nuestra solución fácil de usar.
Organiza y Administra con Eficiencia
6. Gestión de Membresías y Eventos
Gestiona tus eventos de principio a fin con una sola aplicación. Organiza, publica y promociona con facilidad gracias a nuestros tableros intuitivos y formularios detallados. Administra patrocinadores, stands, presentaciones y eventos virtuales sin complicaciones.
Todo lo que necesitas, en un solo lugar.
Diseña
- Da estructura a tus páginas web de eventos . Crea páginas de aterrizaje, itinerarios, biografías de ponentes, llamadas a la acción, imágenes, enlaces y mucho más.
- Constancias de participación/membresía.
Organiza
- Sigue cada paso, desde la emisión de la convocatoria para ponentes hasta la gestión de envíos, contenido y ponentes.
- Gestiona clases y recursos, crea un grupo de asistentes, establece aforos mínimos y máximos. Agrega preguntas personalizadas en las suscripciones, por asistente o por suscripción. Personaliza las insignias de entrada y analiza el perfil de los asistente.
- Envía correos electrónicos de seguimiento automatizados o encuestas de satisfacción y permite comentarios.
Promueve y Vende
- Programa comunicaciones automáticas: reservar la fecha, confirmación de inscripción, recordatorios, información necesaria para el evento, dar las gracias por asistir, etc
- Agrega un código de rastreo a tus enlaces y evalúa el retorno de la inversión (ROI, por sus siglas en inglés) de cada campaña
- Permite a los asistentes pagar en línea con una tarjeta de crédito o con la factura, con base en tu configuración
- Configura la facturación automatizada, políticas de cancelación, precios específicos para miembros y condiciones de descuentos como el acceso anticipado a tu evento.
- Información y datos sobre tu evento en tiempo real